Уважаемый Глеб Сергеевич! Вынуждена обратиться к Вам за помощью, так как второй месяц ТНС энерго выставляет мне (и моим соседям) счет за потребленную эл. Энергию, превышающий должную сумму. Эта контора, например, пользуясь тем, что я оплачивала в течение длительного срока счета с помощью автоплатежа, сняла с моего счета за февраль вместо 346, 5 руб 706, 4 руб, что составляет 359, 9 руб, почти вдвое больше.
Я не понимаю, откуда такая причина, заставлять меня раздавать авансы этой оганизации и приравниваю такие действия к мошенничеству, т. К мои средства целый месяц крутятся где-то, принося доход. Пришлось отключить автоплатеж. Р/счет 522051012637.
На мартовской платежке стояло, что переплату учли и остались мне должны 33 руб. Но сегодня, оправляя показания счетчика — а потрачено 85 кв. (я одиноко проживающая пенсионерка), должна бы стоять цифра 326, 4руб, на мониторе высветилась цифра 446 руб. Поэтому как и сколько платить я не знаю.
Связаться с ТНС энерго по телефону нет возможности, на их сайте вопросы не задашь — заблокировано, вот и приходится обращаться к губернатору, подозреваю, что данная контора обходится подобным же образом со всеми абонетами. Прошу Вашего вмешательства, с уважением Н. М.