Обращение в интересах жителей с. Рощино Горьковского муниципального района

В Омскую региональную общественную организацию защиты прав потребителей «Ревизор» (далее по тексту — Организация) поступило обращение от жителей с. Рощино Горьковского муниципального района Омской области в количестве 18 человек (копия списка прилагается). Предметом обращение выступает качество оказания медицинских услуг, в том числе и услуг «Скорой помощи» Горьковской ЦРБ. Исходя из текста обращения, а также пояснений заявителей следует, что в данном населенном пункте очень острым является вопрос вызов бригады «Скорой помощи».

Граждане не могут напрямую вызвать бригаду «Скорой помощи» медицинские сотрудники сообщают о необходимости звонка от фельдшера. При этом, со слов заявителей, фельдшер к выполнению своих обязанностей относится халатно. Статьей 29 Федерального закона от 21. 11.

2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрен порядок организации охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Приоритетном направлением является оказание медицинской помощи. Под медицинской помощью понимается в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 21. 11.

2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: экстренная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента; неотложная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента; плановая — медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью. При этом статьей 19 Федерального закона от 21. 11. 2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гарантировано право граждан на медицинскую помощь, за которую не взимается платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Плата может взиматься только в рамках получения платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования. Статьей 11 Федерального закона от 21. 11. 2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрена недопустимость отказа в оказании медицинской помощи.

Таким образом, действия сотрудников ЦРБ Горьковского муниципального района Омской области и сотрудников Рощинского ФАПа не позволяют жителям села получать медицинскую помощь своевременно и качественно. На основании вышеизложенного,
1. Довожу до сведения контрольно — надзорных органов и органов государственной власти факты, изложенные в обращении для проверки этих фактов;
2. Прошу принять соответствующие меры реагирования для привлечения виновных лиц к установленной законом ответственности и для ликвидации причин для последующего устранения нарушения прав граждан.