Добрый день. Очень бы хотелось чтобы Вы проконтролировали работу пунктов Оренбург Энергосбыта! Вышел срок эксплуатации счетчика на горячую воду и пришлось его менять и вызвать для опломбировки счетчика представителя. Раньше никогда проблем с этим не было.
Делали спокойно заявку в своем ЖКО и приходил слесарь, проверял, ставил пломбу и все. Никаких нервов и потери времени! И вот началась наша эпопея. В понедельник поехали в Систему Город делать заявку, сказали, что теперь этим занимается Энергосбыт.
Ладно. После работы 18. 08 в 16. 30 муж поехал на пункт Энергосбыта, который расположен по адресу Славянский базар, очередь огромная, простоял, не попал.
Вчера 19. 08 та же история. Сегодня я вынуждена отпроситься с работы как я сказала часа на два. Приехала в 12.
50 (начало работы с 13. 00) я была УЖЕ 27-я по очереди! Деваться некуда, стала стоять. Попала я чтобы ВЫЗВАТЬ предатставителя для опломбировки счетчика в 17.
05! Люди много поуходило еще. Никаких условий нет, приходится писать заявление в таком маленьком окошечке. Нет ни столика для документов, никаких условий!
Духота. Лавочка примерно человек на 8. Я все это время отстояла возле стенки, глотая таблетки от давления. Хочу сказать, что 19.
08. 2020г я в течении нескольких часов пробовала дозвониться в колцентр Энергосбыта. Выслушав музыку в течении большее часа, все таки дозвонилась до диспетчера! На что она мне предложила услугу заказать установку счетчика через их интернет магазин.
Там очень завышенные цены! Счетчик для воды стоит более шестисот рублей, а мы приобрели за 500 руб. Плюс им надо платить за установку, у меня муж сам установил. НАМ ТОЛЬКО ОПЛОМБИРОВАТЬ СЧЕТЧИК!
Так мне ответили, что тогда мне надо лично ехать и делать заявку на вызов мастера! Вот практически мы потратили ЧЕТЫРЕ дня на эту процедуру! Теперь будем еще ждать мастера. Многие еще и не попали и сегодня туда!
Такое безобразие творится не только на пункте по адресу Славянский базар по пр. Бр. Коростылевых, но и по всем точеам Энергосбыт города! Сегодня возмущенные люди приезжали и рассказывали, что они уезжали в надежде здесь решить свои вопросы.
Надеемся на разрешение вопросов, связанных с таким вопиющим безобразием Энергосбыт к своим потребителям! Секретева Елена Владимировна.