Отказ в выдачи сертификата региональный.

Здравствуйте уважаемый Олег Николаевич! Я красилова Наталья Павловна (многодетная мама) родила ребенка по счету 3 20 08 2014 года в городе Усолье Сибирское Иркутская область там за получением сертификата регионального не обращалась в апреле месяце мы переехали на постоянное место жительства в город Хабаровск к отцу ребенка по приезду мы обратились в соц поддержку по сертификату нам сказали прописаться на постоянном месте жительства только после этого мы получим мы прописались и получили сертификат который действует только по Хабаровскому краю спустя 4 года мы им не воспользовались 2018 году в декабре месяце мы приехали жить в приморский край в город Арсеньев по ближе к родствиникам. В городе Арсеньев мы обратились с сертификатом в соц окно по адресу горького 24 где нам сказали что вам надо этот вопрос решать с Хабаровским соц управлением я по звонила в город Хабаровск спросила как нам сейчас быть так как этим сертификатом тут воспользоваться нельзя мне сказали по телефону что б я им его назад вернула и в городе Арсеньев смогу получить новый но с другой суммой я сертификат вернула, а тут мне отказали в выдачи сертификата на основании» МАТЬ РЕБЕНКА НЕ ПРОЖИВАЛА НА ТЕРРИТОРИИ Приморского края. Олег Николаевич помогите нам решить этот вопрос пожалуйста так как тут мы хотели добавить его на покупку жилья.