Добрый день. Прошу помочь в следующем вопросе — уже 2 месяца я пытаюсь увеличить мощность электроэнергии в своей квартире. В ГУП РК » Крымэнерго» по адресу г. Симферополь, ул.
Менделеева 3 не пускают, пообщаться можно только через телефон, никаких толковых советов не дают, мол «разбирайтесь сами». Заявку можно отправить только в электронном виде через компьютер, которого дома у нас нет, приходится ходить к знакомой на работу и заниматься этим вопросом. Уже несколько раз отправляла заявку, но каждый раз возникает какая-то проблема с их стороны и мне приходит письмо о том, что я что-то не так сделала. Я мать в декрете и не могу тратить свое время постоянно пытаясь найти компьютер, чтобы повторно отправить заявку.
Начался период холодов, дома нет газового отопления и отапливаться сможем только с помощью электроприборов, электричество постоянно отключается из-за недостаточной мощности. Звоня в КрымЭнерго они не могут мне помочь и постоянно куда-то перенаправляют. В квартире живёт 2-х месячный ребенок, который просто не сможет жить в условиях похолодания без отопления. Прошу помочь в решении данного вопроса.