Прошу проверить действительность Велижского сектора защиты населения по оказанию материальной помощи и субсидии на оплату коммунальных услуг за 2020г, поскольку в течении 2020г, я неоднократно обращалась в велижский сектор социальной защиты населения, по поводу новогодних подарков для многодетных семей, субсидий по оплате коммунальных платежей, а также по поводу материальной помощи для многодетной семьи, но в местно помощи и содействия в получение данных услуг, постоянно сталкиваюсь не только с равнодушием, безразличием по отношению к людям, обращающимся за помощью, ну и умышленной волокитой в решении данных вопросов. Так в декабре 2020г мне было отказано в новогодних подарках для детей (не первый год уже) из-за отсутствия удостоверения многодетной матери, как будто наличие удостоверения не подтверждает мой статус. Таже и обращалась за оформлением субсидии, по оплате коммунальных услуг, но мне было отказано в связи с тем, что мне не обходимо обратиться к региональному оператору по вызову мусора для предоставления соглашения о рассрочки дома, которые находятся в г. Смоленске и на телефонные звонки и письменные обращения не отвечают, для поездки в г.
Смоленск мне необходимо потратить не менее 1000р, которых у меня нет т. К я, только вышла из декретного отпуска на работу. Я обратилась в декабре месяце с заявление о предоставлении материальной помощи в связи с трудным материальным положением, надеялась на ее получение в 2020г, специалистами сектора социальной защиты были приняты документы, не было никаких замечаний о их неправильном оформлении, кроме того, на заявлении имелись мои контактные данные, сотрудники соцзащиты не удосужились сообщить мне о переоформлении документов, а в 2021г направили мне письменный ответ об отказе о предоставлении мне материальной помощи т. К заявление написано не по их образцу, такие действия сотрудниками органо социальной защиты, свидетельствует о полном равнодушием к проблемам многодетным семьям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Кроме того из разговоров жителей нашего города, мне известно о том, что многие жители даже не имеют предоставления о том, что имеют право обратится за материальной помощью раз в год, а также, что поступающие в порядке гуманитарной помощи, вещи распределяются не среди действительно нуждающихся, сначала эти вещи перебирают сотрудники соцзащиты, администрация и их родственники, на которых оформляются документы о получении гуманитарной помощи, не только я но и несколько многодетных, малообеспеченных семей пытались получить гуманитарную помощь, но было отказано под тем предлогом, что вещи уже разобраны и выбирать нечего, кто и на каких основаниях разобрал эти вещи нам не объясняли. В связи с изложенным, прошу проверить факты из моей жалобы и принять меры к лицам виновным в сложившейся ситуации.