Добрый день! Мной были приобретены билеты 28 января 2020г. Сургут-Москва на 07. 08.
2020г. И обратный 30. 08. 2020г.
Москва-Сургут. Неоднократно обращаясь в компанию Ютейр о возможности возврата билетов не был получен ответ, телефоны Ютейр не работаю, билеты невозвратные и я хотела их поменять на ваучеры, чтобы воспользоваться ими после отмены в Югре режима самоизоляции и стабилизации ситуации в стране. Сегодня через 6часов 40мин. Вылет самолета, я не лечу, так как считаю, что это опасно для здоровья моего и моей семьи, дозвонившись сегодня 07.
08. 2020г. До приемной Мартиросова, секретарь сказала, что помочь ничем не может, обращайтесь на горячую линию, которая не отвечает и положила трубку. Я бы не хотела дарить денежные средства компании, в обращении которой они находились более 6 месяцев.
Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, потому что таких проблем, которые возникли у меня они есть у многих, люди не могут вернуть свои денежные средства за услуги, которыми не пользовались.