Добрый день, уважаемая Наталья Владимировна! Прошу Вас не остаться равнодушной и обратить внимание на отношение сотрудников ПФР г. Урай, МФЦ к гражданам — инвалидам 1 группы. Мной были поданы документы через МФЦ на льготный проезд по России до г.
Санкт-Петербург через г. Екатеринбург. Однако к возврату приняли только документы до Екатеринбурга ссылаясь на то, что не были приложены платёжные чеки к посадочным талонам и билетам. Согласен, что это мой не дочёт, но почему при принятии документов сотрудник не указал на это?
Почему при камеральной проверки документов в ПФР сотрудники не предложили донести данный документ? Фонд вынес решение о возврате стоимости проезда только до г. Екатеринбург, хотя там тоже нет квитанции об оплате электронного билета. Я не понимаю алгоритм действий сотрудников.
Мне предложили повторно подать полный пакет документы или обращаться в суд. Два года назад была аналогичная ситуация, возврат был через суд. ПФР г. Урай привыкли делать перерасчёты только по решению суда.
Уважаемая Наталья Владимировна, прошу Вас обратить внимание, на этот факт неоднократного унижения пенсионеров. На данный момент я Севостьянов Геннадий Валентинович являюсь инвалидом 1 группы (рак 4 стадии) сотрудники ПФР при проверки документов видят это в базе данных, но тем не менее, не проявляют ни какого сочувствия и милосердия, предлагая пройти повторную процедуру предоставления документов. Заранее благодарю Вас.